Privacy Policy

Sistema di gestione privacy

Privacy policy per la navigazione sul sito internet

Gentile navigatore,
Impresa Elettrica Danna e Bonaccorsi srl, nella persona del suo rappresentante legale pro tempore, e-mail: ufficioamministrativo@dannabonaccorsi.it, in qualità di Titolare del trattamento, desidera informarLa che il Reg. Europeo 2016/679 “Regolamento generale sulla protezione dei dati” – GDPR (che in parte sostituisce il precedente “Codice Privacy” D.Lgs. 196/03) prevede la protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali.

La presente Informativa sulla privacy è in vigore quando visitate il nostro sito Web https://www.dannabonaccorsi.com/, e altri servizi che fanno riferimento o visualizzano un link alla presente informativa (“Servizi”). Conformemente a quanto disposto dall’artt. 13 del Reg. UE 2016/679, Le forniamo, pertanto, le presenti informazioni.

Tipologie di dati trattati

Il tipo di informazioni personali che raccogliamo dipende dalla relazione che avete con noi e dai Servizi che vi offriamo. A tal fine, potremmo raccogliere le seguenti informazioni personali che vi riguardano:
• Nome, dettagli di contatto, quali, a titolo esemplificativo, nome e cognome, indirizzo e-mail, indirizzo, numero di telefono;
• Credenziali dell’account, quali, a titolo esemplificativo, informazioni di sicurezza utilizzate per l’autenticazione e l’accesso all’area Clienti OPPURE credenziali di registrazione (codice cliente, username ed email);
• Informazioni finanziarie, quali, a titolo esemplificativo, mezzi di pagamento elettronici per l’elaborazione degli acquisti e relative transazioni;
• Dati relativi al contratto di fornitura, quali, a titolo esemplificativo, codice Cliente, POD, potenza impegnata espressa in kW, consumo totale annuo espresso in kWh, residenza, indirizzo di recapito delle fatture);
• Informazioni su computer, dispositivo e connessione, quali, a titolo esemplificativo, indirizzo IP, tipo e versione del browser, ubicazione.

Finalità del trattamento dati e base giuridica

L’accesso e la navigazione del Sito sono liberi, ma la possibilità di fruire di alcuni servizi on line a disposizione sul Sito e/o su siti web collegati ad esso, è consentita solo previa registrazione dell’utente. Il processo di registrazione consiste nella compilazione di un modulo on line nel quale è richiesto all’utente di indicare i dati utili al riconoscimento – alcuni da inserire obbligatoriamente – per l’attivazione delle credenziali di autenticazione (login + password) con le quali successivamente l’interessato accederà all’area clienti del Sito.
La finalità principale di raccolta dati è quella di migliorare la fruibilità del nostro sito e di rispondere alle vostre richieste di servizi, ad esempio se utilizzate il modulo di contatto o di segnalazione guasti del nostro sito Web.
Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 3, lettere a), b), c) e d) è obbligatorio. Tale trattamento è necessario per consentire la stipula e la gestione del contratto e l’adempimento delle obbligazioni contrattuali; pertanto, l’omessa comunicazione dei dati comporterà l’impossibilità per Impresa Elettrica Danna e Bonaccorsi srl di erogarLe i servizi richiesti.

La base giuridica dei trattamenti per la raccolta delle informazioni personali che vi riguardano è quella di seguito elencata:

  • il trattamento è necessario per l’esecuzione di un contratto di servizi;
  • il trattamento è necessario ai fini di soddisfare un nostro legittimo interesse, ad esempio per migliorare la
    qualità dei nostri prodotti/servizi, gestire eventuali reclami o disservizi, e per finalità di marketing diretto (c.d. soft spam) tramite le coordinate di posta elettronica, precedentemente fornite per proporre servizi analoghi a quelli acquistati;
  • il trattamento è necessario per ottemperare a un obbligo legale al quale siamo soggetti o che è altrimenti lecito ai sensi delle leggi sulla protezione dei dati applicabili;

L’interessato potrà conferire dati personali rientranti in “categorie particolari di dati personali” (ex art. 9 GDPR, in particolare dati relativi allo stato di salute) ai fini dell’accesso alle tariffe agevolate e/o all’ottenimento di condizioni contrattuali previste dalla legge e/o dal Regolamento del Servizio. In caso di mancato conferimento dei predetti dati e/o di mancato conferimento del consenso al trattamento, il Gestore non potrà applicare i regimi specifici previsti.

Modalità di trattamento, Conservazione e Misure di sicurezza

I dati raccolti sono trattati nel rispetto degli obblighi di sicurezza prescritti dalla vigente normativa per prevenire la perdita dei dati, usi illeciti o non corretti ed accessi non autorizzati. I dati sono conservati su server ubicati in Italia.

Le vostre informazioni personali saranno trattate nella misura necessaria per l’adempimento dei nostri obblighi e per il tempo necessario a raggiungere gli scopi per i quali le informazioni vengono raccolte, in conformità con le nostre policy di conservazione dei dati e le leggi applicabili sulla protezione dei dati. Quando non avremo più bisogno delle vostre informazioni personali, adotteremo tutte le misure ragionevoli per rimuoverle dai nostri sistemi e registri o prenderemo le misure per renderle anonime correttamente, in modo che non sia più possibile identificarvi da esse.

La sicurezza dei dati costituisce per la ns azienda una priorità inderogabile, sono implementate idonee misure di sicurezza tecnico-organizzative per la totalità dei processi di trattamento.

Comunicazione e diffusione

Per potervi fornire i migliori Servizi possibili, favorire le nostre operazioni commerciali e per adempiere correttamente a prestazioni contrattuali, precontrattuali o post-contrattuali (es. assistenza tecnica, richiesta di supporto, …), potremmo condividere alcune informazioni internamente o con terze parti selezionate.
Le parti con cui potremmo condividere i dati includono:

  • i nostri fornitori di servizi, ad esempio per la gestione del dominio o l’hosting di servizi e/o per la tecnologia a supporto dei Servizi che eroghiamo (es. società che offrono servizi di gestione di pagamenti; spedizionieri; …)
  • a società collegate e/o controllate;
  • enti pubblici, autorità governative e regolamentari, come richiesto dalla legge applicabile;
  • forze di Polizia ed altre Amministrazioni Pubbliche, per l’adempimento di obblighi previsti dalla legge, da
    regolamenti o dalla normativa comunitaria;
  • consulenti e/o partner, liberi professionisti anche in forma associata che offrono servizi di assistenza legale, tributaria o di revisione contabile;
  • amministratori di sistema e di rete;
  • società, enti, consorzi ed associazioni che esercitano l’attività di tutela del credito.

L’interessato potrà richiedere la lista dei soggetti esterni che svolgono la loro attività quali responsabili del trattamento esterni al Titolare del trattamento.

Esercizio dei diritti

In ogni momento potrete contattarci in merito a domande sulle vostre informazioni personali esercitando i vostri diritti nei confronti del Titolare del trattamento, e-mail: ufficioamministrativo@dannabonaccorsi.it, (diritto di chiedere al titolare del trattamento l’accesso ai dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che lo riguardano o di opporsi al loro trattamento, diritto alla portabilità dei dati, …) specificamente previsti dal Capo III del Regolamento Europeo 2016/679.

Qualora il Titolare del trattamento non dovesse fornirvi riscontro entro 30 giorni dalla vostra richiesta o verificherete una violazione dei vostri diritti potrete rivolgervi all’autorità di controllo competente, Garante della Protezione dei dati, ai sensi dell’art. 77 del Regolamento UE 679/2016.

Impresa Elettrica Danna e Bonaccorsi srl ha provveduto alla nomina di un DPO Responsabile della protezione dei dati (RPD) che può essere contattato tramite indirizzo mail: ergon.serviziodpo@pec.it.

Link ad altri siti web

Il nostro sito Web potrebbe contenere link ad altri siti di terze parti, i quali potrebbero prevedere informative sulla privacy diverse dalla nostra. Non siamo responsabili per la raccolta, il trattamento o la divulgazione di informazioni personali raccolte attraverso altri siti Web.

Inoltre, non siamo responsabili per qualsiasi informazione o contenuto presenti in tali siti Web. I link ad altri siti Web sono forniti esclusivamente per comodità. Vi invitiamo a rivedere le informative sulla privacy pubblicate su altri siti Web a cui è possibile accedere tramite il nostro sito.

Aggiornamenti

Di tanto in tanto potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy o qualsiasi altra specifica informativa relativa alla privacy.

Questa versione è in vigore dal 10/01/2022.