Reclami / Disservizi

Modulo di reclamo

Puoi inviare la tua segnalazione scaricando il presente modulo ed inviandolo al numero di fax 0918771813 oppure alla mail ufficioamministrativo@dannabonaccorsi.it o se preferisci compilando il form di segnalazione qui sotto.

    (Art. 45 e 46 del D.P.R. 28 dicembre 2000, n. 445)

    Con la presente istanza, consapevole delle responsabilità e delle sanzioni penali previste dall’art. 76 del DPR n° 445/2000 per false attestazioni e dichiarazioni mendaci,

    Dati del Sottoscrittore

    Compila i dati anagrafici
    Anagrafica
    nato a
    il
    Via
    N°
    Comune
    Codice Fiscale
    Telefono
    Cellulare
    Email

    In qualità di

    Seleziona il tuo ruolo
    ProprietarioUsufruttuarioRappresentante LegaleDelegatoTitolare di altro diritto sull’immobile

    Dati Impresa / Ente

    (clicca per espandere)
    ImpresaEnte
    Dell’impresa iscritta al registro delle imprese della CCIAA di
    sezione codice fiscale
    cod. dest. Partita IVA
    Dell’Ente con codice univoco IPA

    Tipo di fornitura

    Per uso domestico residentePer uso domestico non residentePer uso diverso da abitazioni
    Per il N° CONTRATTO
    N° POD IT152E0000

    Dati Contratto e Immobile

    inserisci accuratamente i dati relativi al contratto
    Per l’immobile/Impianto
    sito nel Comune di Ustica in Via
    N°
    intestato a

    Informazioni sul reclamo

    Il reclamo viene presentato per la prima volta
    Questo reclamo è già stato presentato in precedenza
    Presentato in data
    Risposta dell’azienda del
    Il reclamo viene nuovamente inoltrato perché:

    la risposta non è stata chiarail problema non è ancora risoltoil problema si è ripresentato

    Il reclamo riguarda

    puoi selezionare più di un argomento (clicca per espandere)
    ContrattiMorosità e sospensioneMercatoFatturazioneMisuraConnessioni, lavori e qualità tecnicaBonus socialeQualità commercialeAltro
    Contratti - Dettagli
    RecessoVolture e subentriModifiche unilateraliAltro
    Morosità e sospensione - Dettagli
    MorositàSospensione e riattivazioneCmor (Corrispettivo morosità pregresse)Altro
    Mercato - Dettagli
    Presunti contratti non richiestiCambio fornitoreCondizioni economiche nuovi contrattiDoppia fatturazioneAltro
    Fatturazione - Dettagli
    AutoletturaRicalcoliConsumi stimati erratiPeriodicità e fattura di chiusuraPagamenti e rimborsiAltro
    Misura - Dettagli
    Cambio misuratoreVerifica e ricostruzioniMancate lettureAltro
    Connessioni, lavori e qualità tecnica - Dettagli
    Preventivi/attivazioni/lavoriContinuitàValori della tensioneSicurezzaAltro
    Bonus sociale - Dettagli
    ValidazioniCessazioniErogazioniAltro
    Qualità commerciale - Dettagli
    Servizio clientiIndennizziAltro
    Altro (descrivi il tuo reclamo)

    AUTOLETTURA PER I SOLI RECLAMI RELATIVI ALLA FATTURAZIONE DI IMPORTI ANOMALI

    I dati di autolettura del contatore in base alle seguenti fasce sono:
    A1
    A2
    A3

    Lettura reattiva

    (da compilare solo se il contatore ha una potenza impiegata superiore ai 15KW)

    R1
    R2
    R3

    Affinchè la lettura comunicata venga utilizzata nella fatturazione di un determinato bimestre/mese deve essere comunicata entro e non oltre 5gg dalla fine del bimestre/mese di riferimento. Se non dovesse essere rispettato questo termine, la lettura comunicata sarà utilizzata per la fatturazione del bimestre/mese successivo.

    L’autolettura è valida ai fini della fatturazione, salvo il caso di non verosimiglianza statistica del dato comunicato dal Cliente rispetto ai suoi consumi storici. L’esercente comunicherà al Cliente l’eventuale invalidità dell’autolettura effettuata.

    Numero di rintracciabilità pratica

    Inoltre dichiara di essere stato informato che il codice di rintracciabilità della presente pratica è il n°

    Privacy Policy

    L’Impresa Elettrica D’Anna e Bonaccorsi s.r.l. informa che i dati personali saranno utilizzati nel rispetto della normativa vigente. Leggi la Privacy Policy

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